Question 1

Vad är ett bokningssystem?

Accepted Answer

Ett bokningssystem är en digital lösning som låter dina kunder boka tider, tjänster eller resurser online. Systemet hanterar automatiskt din kalender, skickar påminnelser och kan ofta ta emot betalningar. Det sparar tid för både dig och dina kunder.

Question 2

Hur fungerar ett bokningssystem?

Accepted Answer

Kunden går till din bokningssida (eller widget på din hemsida), väljer tjänst och tid, och fyller i sina uppgifter. Bokningen läggs automatiskt in i din kalender och kunden får bekräftelse via e-post eller SMS. Många system skickar också påminnelser innan besöket.

Question 3

Vad kostar ett bokningssystem?

Accepted Answer

Priserna varierar mycket. Det finns gratis alternativ (SimplyBook.me, Calendly, Fresha) för grundläggande behov. Betalversioner kostar vanligtvis 200-600 kr/månad beroende på funktioner och antal användare. Vissa system tar provision per bokning istället för fast månadsavgift.

Question 4

Vilket bokningssystem är bäst?

Accepted Answer

Det beror helt på dina behov. SimplyBook.me är mest flexibelt, Bokadirekt är störst i Sverige för salonger, Calendly är bäst för mötesbokningar, och Planyo är bäst för resurser och lokaler. Vi hjälper dig hitta rätt — fyll i vårt formulär för personlig rådgivning.

Question 5

Kan man få bokningssystem gratis?

Accepted Answer

Ja! SimplyBook.me, Calendly och Setmore har gratis planer. Fresha är helt gratis för grundfunktioner (de tar avgift på betalningar istället). Gratis planer har ofta begränsningar i antal bokningar, funktioner eller personal.

Question 6

Kan bokningssystem synka med Google Kalender?

Accepted Answer

Ja, de flesta moderna bokningssystem synkar med Google Kalender, Outlook och Apple Calendar. Detta förhindrar dubbelbokning och ger dig en samlad översikt av alla dina åtaganden.

Question 7

Fungerar bokningssystem med Swish?

Accepted Answer

Många svenska bokningssystem stödjer Swish, antingen direkt eller via betalningslösningar som Stripe. Bokadirekt och SimplyBook.me har bra Swish-integration. Internationella system använder ofta Stripe eller PayPal.

Question 8

Hur integrerar man bokningssystem på hemsidan?

Accepted Answer

De flesta system erbjuder en widget eller iframe som du kan lägga in på din hemsida. Det finns ofta WordPress-plugins, och många har API för mer avancerade integrationer. De flesta erbjuder också en fristående bokningssida du kan länka till.

Question 9

Kan kunder boka via app?

Accepted Answer

Många bokningssystem har egna appar för kunder (t.ex. Bokadirekt, Fresha). Andra fungerar bäst via webben men är mobilanpassade. Som företagare finns det ofta en administratörsapp för att hantera bokningar på språng.

Question 10

Hur fungerar bokningspåminnelser?

Accepted Answer

Systemet skickar automatiskt påminnelser via SMS och/eller e-post före bokade tider. Du kan ofta ställa in när påminnelsen ska gå ut (24h före, 2h före, etc.) och anpassa meddelandet. SMS-påminnelser minskar no-shows med upp till 80%.

Question 11

Hur minskar man uteblivna bokningar (no-shows)?

Accepted Answer

SMS-påminnelser är mest effektivt — kan minska no-shows med 50-80%. Andra strategier: kräv förskottsbetalning eller deposition, använd väntelistor, ha tydliga avbokningsregler, och skicka bekräftelse direkt vid bokning.

Question 12

Kan man ta betalt vid bokning?

Accepted Answer

Ja, de flesta system stödjer förskottsbetalning via kort, Swish, Klarna eller PayPal. Du kan välja mellan full betalning eller deposition. Detta är särskilt värdefullt för att minska no-shows.

Question 13

Hur hanterar man avbokningar?

Accepted Answer

Du ställer in avbokningsregler i systemet: hur sent kan man avboka utan kostnad, eventuell avbokningsavgift, och om platsen ska erbjudas till väntelista. Kunden får ofta en länk för att boka om istället för att avboka helt.

Question 14

Kan flera anställda använda samma system?

Accepted Answer

Ja, alla professionella bokningssystem stödjer flera användare. Varje anställd kan ha egen kalender, egna tjänster och egna arbetstider. Vissa system tar extra betalt per användare, andra har det inkluderat.

Question 15

Hur skyddar man kunders personuppgifter?

Accepted Answer

Välj GDPR-anpassade system som lagrar data inom EU. Se till att systemet har säker kryptering och tvåfaktorsautentisering. Informera kunder om hur deras data används och ha en integritetspolicy på plats.

Question 16

Vilket bokningssystem passar restauranger?

Accepted Answer

Bokadirekt, TableCheck och OpenTable är populära för restauranger. De hanterar bordsbokningar, gästantal, väntelistor och kan integreras med Google för reservationer direkt från sökresultat.

Question 17

Vilket bokningssystem passar frisörer?

Accepted Answer

Bokadirekt är störst i Sverige för salonger. SimplyBook.me och Fresha är bra gratis alternativ. Alla hanterar flera stylister, tjänstekatalog och tidsbaserad bokning.

Question 18

Vilket bokningssystem passar kliniker?

Accepted Answer

EasyPractice, Clinicbuddy och Carasent är populära för vårdgivare. De har GDPR-säker patienthantering, journalintegration och stöd för videobesök.

Question 19

Vilket bokningssystem passar gym?

Accepted Answer

Wondr och Virtuagym är kompletta gymsystem. SimplyBook.me och PTminder passar bra för personliga tränare. Alla hanterar klassbokning, medlemskap och check-in.

Question 20

Vilket bokningssystem passar fotografer?

Accepted Answer

HoneyBook och Studio Ninja är byggda för kreativa branscher med kontrakt och projekthantering. Calendly fungerar bra för enklare sessionsbokning.

Question 21

Vad kostar det att använda Fullbokat?

Accepted Answer

Det är helt gratis för dig som företagare. Vi får provision från bokningssystemen när vi förmedlar nya kunder, så du får opartisk rådgivning utan kostnad.

Question 22

Hur lång tid tar det att få rekommendationer?

Accepted Answer

Du får personliga rekommendationer inom 24 timmar. I de flesta fall hör vi av oss samma dag.

Question 23

Måste jag binda mig till något?

Accepted Answer

Nej, absolut inte. Du får rekommendationer och kan själv välja om du vill gå vidare med något av alternativen. Ingen press, inga förpliktelser.

Question 24

Hur vet ni vilket system som passar mig?

Accepted Answer

Vi ställer frågor om din bransch, storlek, behov och budget. Sedan matchar vi mot vår databas med detaljerad information om varje systems styrkor och svagheter.

Question 25

Kan ni hjälpa med implementeringen?

Accepted Answer

Vi fokuserar på att hjälpa dig hitta rätt system. Men vi kan rekommendera partners som hjälper med implementation om du behöver det.

Vanliga frågor om bokningssystem

Grundläggande frågor

Funktioner och teknik

Affärsfrågor

Branschspecifikt

Om Fullbokat.se

Har du fler frågor?